檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "Tain-yi Luor".ecommittee (精準) and ckeyword.raw="忠誠度"
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現代科技的進步日新月異,企業為了創造營收,期望能不斷地研發與創新技術,藉此提升顧客之忠誠度,在學術研究上科技的忠誠度探討,也多半聚焦在技術的本身,如有用性與易用性。人們不斷的思考使用者要何種功能需求…
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服務品質水準在各行各業中都佔有相當重要的角色,本研究以資訊服務業為研究範圍,以「服務品質模式」為研究基礎,採用SERVQUAL服務量表理論中的五個構面,可靠性(Reliability)、回應性(Re…